MODULO DI RESO / DIRITTO DI RECESSO
Compila il modulo seguente indicando il numero d’ordine e inserisci nel campo note gli articoli che desideri rendere, nel caso in cui il reso/recesso non si riferisca all’intero ordine.
Dopo l’invio della richiesta riceverai una conferma di ricezione. Verrai ricontattato/a il prima possibile dal nostro Servizio Clienti.
Consulta la pagina Resi e Rimborsi per maggiori dettagli sulle condizioni di reso e recesso:
NOTA: Il presente modulo è riservato esclusivamente alle richieste di reso e all’esercizio del diritto di recesso, ove applicabile, per ordini già consegnati.
Non può essere utilizzato per annullare un ordine appena effettuato. Per richiedere l’annullamento di un ordine non ancora ricevuto, è necessario contattare il nostro Servizio Clienti entro 30 minuti dalla conferma dell’ordine, telefonicamente o tramite chat.
L’invio della richiesta entro 30 minuti non garantisce l’annullamento dell’ordine, poiché il Servizio Clienti potrebbe non riuscire a prenderla in carico prima dell’avvio della preparazione o della spedizione.
Se l’ordine non può più essere annullato, sarà necessario attendere la consegna del pacco e, una volta ricevuto, presentare una richiesta di reso tramite il presente modulo, nel rispetto dei termini e delle condizioni previste per il diritto di recesso.
