Compila il modulo seguente indicando il numero d’ordine e inserisci nel campo note gli articoli che desideri rendere, nel caso in cui il reso/recesso non si riferisca all’intero ordine.

Dopo l’invio della richiesta riceverai una conferma di ricezione. Verrai ricontattato/a il prima possibile dal nostro Servizio Clienti.

Nota: il presente modulo è dedicato esclusivamente alle richieste di reso e all’esercizio del diritto di recesso, ove applicabile, per ordini già ricevuti. Non può essere utilizzato per richiedere l’annullamento operativo di un ordine appena effettuato. Per richiedere l’annullamento di un ordine non ancora ricevuto, è necessario contattare il nostro Servizio Clienti entro 30 minuti dalla conferma dell’ordine, telefonicamente o tramite chat. Decorso tale termine, l’ordine potrebbe non essere più annullabile prima della spedizione, fermo restando l’eventuale diritto di recesso previsto dalla normativa applicabile.

Consulta la pagina Resi e Rimborsi per maggiori dettagli sulle condizioni di reso e recesso: